今日有（yǒu）一則新聞說是有消費者買到了一個事故的二手（shǒu）車，而把這個二手車代言人告到了法庭，這條新聞也引起了（le）國家對二手車的重視，二手車這個行業（yè）由於沒有一個（gè）統一的定價標（biāo）準，所以問（wèn）題較多，下麵就讓我們一起來（lái）了解一下吧。

我國商務部於2006年製定並實施的（de）二手車交（jiāo）易規範中規定：“達成車輛銷售意向的，二手車經銷企業應與買方簽訂銷售合同，並將《車輛信息表》作為合同附件。”而《車（chē）輛信息表》設置有“交通事故記錄次（cì）數/類別/程度”欄（lán）、“重大維修記（jì）錄時間/部件”欄。上述規定說明在二手車交易中，銷售商負有將交易車輛的交通事故（gù）及維修（xiū）情（qíng）況以書麵形式明確告（gào）知對方的義務。

我國消費者（zhě）權益保（bǎo）護法第二十條也規定（dìng）：經（jīng）營者向消（xiāo）費者提供有關商品或服務的質量、性能、用途、有效期（qī）限（xiàn）等信息，應當真實、全麵，不得作（zuò）虛（xū）假或者引人誤解的（de）宣傳。經營者對消費者就其提供的商品（pǐn）或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確（què）的答複。

可（kě）現實（shí）情況是，對車輛的事故記錄不真實、隱瞞車況的類似操作，在二手車市場極為（wéi）常見。有媒體曾梳理2016年以來審結的涉二（èr）手車電商消費維權案件（jiàn），結果顯示起訴事由就是“隱瞞實（shí）際車況”。除此之外，虛假廣告宣傳（chuán）、隱性收費、平台數據造假（jiǎ）等（děng）交易平台亂（luàn）象也屢見不鮮。

造成（chéng）這（zhè）些亂象的原因很多，主要表現在：一是商家（jiā）的誠信缺失，為了追求利（lì）益忽視（shì）消費者權益;二是監管漏洞（dòng），相關法律法規製度不健全，導致（zhì）企業可以通過相關的操作規避履（lǚ）行相應的義（yì）務，且很多行（háng）業規（guī）範多為義務性規定（dìng），缺乏有效的（de）懲罰性措施，導致企業違法成本較低;三是部分消費者未盡到注意（yì）義務或在利益受到侵（qīn）害後考慮到維權所（suǒ）付出的（de）時間、精力等成本，沒有積極維（wéi）權（quán），更（gèng）加助長（zhǎng）了無（wú）良企業的囂張氣焰（yàn）。

治理二手車交（jiāo）易平台亂象，需（xū）要多方共同努力。一方麵，二手車交易平台本身（shēn）需要加強內部誠信機製建設，嚴格對待售車輛把關、嚴守對消費者承諾、嚴於對銷售人員管理，真正將消費者權益放在首位，努力維護企業自身形象。

另一方麵，在（zài）監管層麵，相（xiàng）關部門（mén）應（yīng）加強（qiáng）管理，完（wán）善法律法規，出台切實有效的規章製度。除義務性規（guī）範外，更應加強（qiáng）懲罰性措施的規定，加大對侵害消費者權（quán）益行為的打（dǎ）擊（jī）力度。

此外，消費者自身也應提高注意義務，不盲目相信商家（jiā）的宣傳，要對所購商品信（xìn）息進行詳細研究核實，再辦理相關購買手續。在自身合法權益受到侵犯時，拿起法律武器，積極維權。

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